如何获得更多 Google 评价？商家可用的 7 个合规方法

在本地搜索中，顾客在挑选商家前会先看星级和最新评价。然而，多数满意的顾客如果没人提醒，并不会主动留下评价。本文用 7 个符合 Google 规则、任何商家都能执行的方法，回答如何获得更多 Google 评价。

1. 随时备好评价链接

Google 商家资料中的"索取评价"按钮会给您一个直接打开评价窗口的短链接。把它放在 WhatsApp 消息、邮件签名、发票和网站上。顾客不必在地图上搜索您时，留下评价的比例会更高。

2. 在恰当时机开口

最佳时机是顾客表达满意的时候：结账时、取车时、预约结束时。一句"如果您满意，在 Google 上写几句对我们帮助很大"就够了。

3. 放一个实体提醒

员工可能忘记提醒，卡片不会。放在餐桌、柜台、等候区或橱窗上的 Google 评价二维码卡片能在 10 秒内把顾客带到评价页面。使用 DijiText 的免费工具 Yorum Kartı，2 分钟即可做好带标志的卡片；具体步骤见这篇文章。

4. 不要提供奖励

以折扣、礼品或抽奖换取评价违反 Google 规则，被发现后评价可能被删除。只引导好评（"给我们 5 星的话……"）同样属于违规。请每位顾客如实分享体验。

5. 回复每一条评价

对好评简短致谢，对差评冷静并以解决问题为导向地回复。会回复的商家等于告诉新顾客："您的意见在这里有人看。"

6. 让团队参与

索取评价不应只靠一个人。当服务员、收银员或服务顾问把一句简短的话变成日常习惯，评价就会稳定增长。

7. 衡量并改进

哪张卡片、哪个位置、哪个时段扫码最多？Yorum Kartı 的智能二维码会显示总扫码、独立扫码和移动端扫码，以及 30 天和 12 周图表。扫码增加而评价没增加，问题出在卡片文案或评价页面的打开；扫码少，就试着换个位置。

仅有评价还不够

评价带来信任，但与完善的 Google 商家资料、快速的网站和精准投放的 Google Ads 广告配合效果最好。如果希望三者一起搭建，欢迎联系我们。