Come ottenere più recensioni su Google: 7 metodi conformi alle regole
I modi conformi per ottenere più recensioni Google: link alle recensioni, momento giusto, card QR, risposte e misurazione. Più recensioni senza incentivi.
Nella ricerca locale i clienti guardano le stelle e le ultime recensioni prima di scegliere un’attività. Eppure la maggior parte dei clienti soddisfatti non lascia una recensione se non glielo si chiede. In questo articolo rispondiamo alla domanda come ottenere più recensioni su Google con 7 metodi conformi alle regole di Google, applicabili da qualsiasi attività.
1. Tieni pronto il link alle recensioni
Il pulsante "Chiedi recensioni" del Profilo dell’attività su Google fornisce un link breve che apre direttamente la finestra della recensione. Tienilo pronto nei messaggi WhatsApp, nella firma e-mail, nelle fatture e sul sito. Se il cliente non deve cercarti sulla mappa, recensisce più spesso.
2. Chiedi al momento giusto
Il momento migliore è quando il cliente esprime soddisfazione: al pagamento, alla consegna dell’auto, a fine appuntamento. Basta dire "Se si è trovato bene, due parole su Google ci aiutano molto".
3. Aggiungi un promemoria fisico
Chiedere si può dimenticare, una card no. Una card QR per le recensioni Google sul tavolo, al banco, in sala d’attesa o sulla vetrina porta il cliente alla pagina delle recensioni in 10 secondi. Con lo strumento gratuito di DijiText Yorum Kartı prepari la tua card con logo in 2 minuti; lo spieghiamo passo passo in questo articolo.
4. Non offrire incentivi
Sconti, regali o estrazioni in cambio di recensioni violano le regole di Google e le recensioni possono essere rimosse. Anche indirizzare solo le recensioni positive ("se ci dai 5 stelle…") rientra nella stessa regola. Chiedi a tutti di condividere onestamente la propria esperienza.
5. Rispondi a ogni recensione
Un breve grazie a quelle positive, una risposta calma e orientata alla soluzione a quelle negative. Un’attività che risponde dice ai nuovi clienti: "qui vieni letto".
6. Coinvolgi il team
Chiedere recensioni non deve dipendere da una sola persona. Quando camerieri, cassieri o consulenti dell’assistenza rendono abituale una breve frase, le recensioni arrivano con regolarità.
7. Misura e migliora
Quale card, quale angolo, quale periodo porta più scansioni? L’opzione QR intelligente di Yorum Kartı mostra scansioni totali, uniche e da mobile e grafici a 30 giorni e 12 settimane. Se le scansioni salgono ma le recensioni no, il problema è il testo della card o l’apertura della pagina; se le scansioni sono poche, sposta la card.
Le recensioni da sole non bastano
Le recensioni creano fiducia, ma funzionano meglio insieme a un Profilo dell’attività su Google completo, un sito web veloce e campagne Google Ads ben mirate. Se vuoi impostare tutti e tre insieme, contattaci.
